Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu koşullar, Prisma CRM hizmetine kaydolan emlak firmaları ("Firma") ile Prisma CRM arasındaki kullanım esaslarını düzenler. Kayıt formunu onaylayarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet

Prisma CRM; portföy, müşteri, talep, eşleşme, opsiyon, randevu, satış ve performans kayıtlarının tutulduğu, tarayıcı üzerinden çalışan bir yazılım hizmetidir. Hizmetin kapsamı tanıtım sayfasında ve plan açıklamalarında belirtilir.

2. Hesap ve kullanıcılar

Kaydı yapan kişi Firma adına yönetici olur ve kullanıcı ekleme/çıkarma yetkisine sahiptir.
Aktif kullanıcı sayısı seçilen planın sınırını aşamaz.
Şifrelerin gizliliğinden ve hesaplarla yapılan işlemlerden Firma sorumludur.

3. Deneme, ücret ve ödeme

Kayıtta bir paket seçilir. Yeni firmalara 14 günlük ücretsiz deneme tanınır; deneme için kart bilgisi kaydedilir (kayıt sırasında ve deneme süresince ücret alınmaz) ve deneme, telefon doğrulaması ve kart kaydı tamamlandığı an başlar.
Deneme bitiminde seçilen paketin ücreti kayıtlı karttan otomatik tahsil edilir ve abonelik otomatik yenilenir. Tahsilattan bir gün önce firma yöneticisine e-posta ile hatırlatma gönderilir. Deneme içinde Abonelik sayfasından otomatik yenileme kapatılırsa hiçbir ücret alınmaz.
Ücretler USD olarak, aylık veya yıllık dönemler için kredi kartıyla peşin ödenir; ödemeyi Bersimoz Distribution LLC Stripe aracılığıyla tahsil eder. Fiyatlara vergiler dahil değildir.
Otomatik yenileme seçilirse her dönem sonunda aynı karttan tahsil edilir; Abonelik sayfasından istenildiği an kapatılabilir, kapatılınca mevcut dönem sonuna kadar kullanım sürer. Başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz.
AI Studio ek kredi paketleri satın alındıktan itibaren 12 ay geçerlidir ve iade edilmez.
Ödenmiş dönem bittikten sonra 3 gün ek süre tanınır; bu sürede ödeme yapılmazsa panel erişimi kapanır, veriler silinmez.
Plan değişikliği bir sonraki ödeme döneminden itibaren ücretlendirilir.

4. Firmanın sorumlulukları

Panele girilen müşteri verileri için Firma veri sorumlusudur; gerekli aydınlatma ve açık rızaları Firma alır.
Hizmet hukuka aykırı amaçlarla ya da başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanılamaz.
Firma, sisteme yüklediği fotoğraf ve içeriklerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder; üçüncü kişilerin veya ilan sitelerinin içeriği izinsiz yüklenemez.

5. Veriler

Firmanın girdiği veriler Firmaya aittir. Prisma CRM bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

6. Fesih

Firma aboneliğini yenilememek suretiyle dilediği zaman sonlandırabilir. Bu koşulların ağır ihlali hâlinde Prisma CRM hesabı askıya alabilir.

7. Değişiklikler

Koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler panel üzerinden duyurulur.

İletişim

Sorularınız ve talepleriniz için iletişim formunu kullanabilirsiniz.